bde333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করি যাতে প্রতিটি সেশন নিরাপদ থাকে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি bde333-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ ধরে রাখি, কখনও আপনার পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র নয়। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন সময় রেকর্ড করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে
এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। আপনার ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আমরা শুধুমাত্র সেই পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা পেমেন্ট প্রসেসিং, হোস্টিং এবং সাপোর্ট অপারেশনে সহায়তা করে এবং প্রতিটি পার্টনার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা বাংলাদেশ থেকে আসা ব্যবহারকারীদের জন্য এই পরিষেবা প্রদান করি এবং আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেমের
মধ্যে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমাদের সার্ভারগুলি নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার পেমেন্ট ডেটা...
SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে
যখন আপনি লগইন করেন বা পেমেন্ট জমা দেন, আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে কেউ মাঝখানে আপনার তথ্য পড়তে পারে না, এমনকি যদি তারা নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিক ক্যাপচার করেও।
টোকেনাইজড পেমেন্ট প্রসেসিং
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি টোকেনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, আপনার প্রকৃত পেমেন্ট শংসাপত্র নয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন কিন্তু সংবেদনশীল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকে না।
দুই-ফ্যাক্টর লগইন যাচাইকরণ
আপনি যখন একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন, আমরা আপনার ফোনে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চুরি করলেও তারা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি যারা দুর্বলতার জন্য স্ক্যান করে এবং আপডেটের সুপারিশ করে। আমরা দ্রুত কোনো সনাক্ত সমস্যা প্যাচ করি এবং আপনার ডেটা সর্বদা সর্বশেষ মান অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে নিশ্চিত করি।
সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে এবং তারা শুধুমাত্র তখনই দেখতে পারে যখন আপনি সাহায্য চান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা কখন এবং কেন আপনার রেকর্ড দেখা হয়েছিল তার একটি ট্রেইল রাখি।
ডেটা ধরে রাখার নীতি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা তিন মাসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যতক্ষণ না আর্থিক নিয়ম আমাদের লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ রাখতে বাধ্য না করে।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে তুলনা করুন
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডের সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি ভিন্ন দিক কভার করে তবে আপনার অধিকার এবং আমাদের প্রতিশ্রুতিগুলি...
এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা কী প্রদান করে
আমরা আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণকে সহজ করেছি যাতে আপনি জানেন কোন ডেটা সংরক্ষিত হচ্ছে, কেন এবং আপনি কীভাবে এটি পরিচালনা করতে পারেন। নিচে এই পৃষ্ঠার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ...
স্পষ্ট ডেটা সংগ্রহের তালিকা
আমরা ঠিক কী সংগ্রহ করি তার একটি প্লেইন-ল্যাঙ্গুয়েজ তালিকা প্রদান করি, অস্পষ্ট আইনি ভাষা নয়। আপনি আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ডিভাইস লগ সংরক্ষণ করি দেখতে পারবেন এবং কেন প্রতিটি প্রয়োজন তা জানতে পারবেন। স্বচ্ছতা আমাদের পদ্ধতির কেন্দ্রবিন্দু।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার ডেটা কখন এবং কেন শেয়ার করি তা ব্যাখ্যা করি, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং প্রদানকারী এবং সাপোর্ট সরঞ্জামের সাথে যা আমাদের পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি পার্টনার একটি গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করে।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারেন। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং তিন মাসের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলি, যদি না আর্থিক নিয়ম দীর্ঘতর ধরে রাখার প্রয়োজন হয়।
যোগাযোগ পছন্দ কন্ট্রোল
আপনি ঠিক নির্ধারণ করেন আমরা কখন এবং কীভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি চালু বা বন্ধ করতে পারেন। আমরা সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সতর্কতা পাঠাব, কিন্তু মার্কেটিং সম্পূর্ণরূপে ঐচ্ছিক।
অ্যাক্সেস লগ এবং স্বচ্ছতা
আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পারেন আপনার ডেটা কখন অ্যাক্সেস করা হয়েছিল এবং কোন সাপোর্ট এজেন্ট বা সিস্টেম তা করেছিল। আমরা প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তন লগ করি যাতে আপনি সর্বদা ট্র্যাক রাখতে পারেন কী ঘটছে আপনার অ্যাকাউন্টে।
মোবাইল অ্যাপ গোপনীয়তা
আমাদের অ্যাপ শুধুমাত্র ডিভাইস আইডি, পুশ টোকেন এবং অবস্থান সংগ্রহ করে যখন আপনি এটি অনুমতি দেন। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ পারমিশন পরিবর্তন করতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচিতি, ফটো বা অন্যান্য ব্যক্তিগত ফাইল অ্যাক্সেস করি না যদি না আপনি স্পষ্টভাবে একটি নথি আপলোড করেন।